Datenschutzerklärung

Fassung vom 1. Oktober 2026

Diese Erklärung sagt Ihnen in einfachen Worten, welche Daten wir von Ihnen bearbeiten, wozu wir das tun, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben.

Grundlage ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit Personen aus dem EWR betroffen sind, gilt zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Wer für die Bearbeitung verantwortlich ist

solarconnect ist eine Marke der Primex GmbH. Wenn in dieser Erklärung von «wir» die Rede ist, ist die Primex GmbH als verantwortliche Stelle gemeint.

2. Welche Daten wir bearbeiten

2.1 Daten, die Sie uns selbst geben

Wenn Sie über unseren Solar-Check unter check.solar-connect.ch oder über ein Formular in unseren Anzeigen auf Facebook und Instagram eine Anfrage stellen, bearbeiten wir folgende Angaben:

• ob Sie Eigentümerin oder Eigentümer der Immobilie sind
• welche Stromverbraucher Sie nutzen oder planen, etwa Elektroauto, Wärmepumpe oder Batteriespeicher
• wann Sie die Solaranlage umsetzen möchten
• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Postleitzahl

Wenn wir mit Ihnen sprechen oder schreiben, halten wir Notizen fest, damit wir den passenden Betrieb auswählen können.

2.2 Daten, die beim Besuch der Website anfallen

Beim Aufruf unserer Seiten werden technische Daten übermittelt, die jeder Webserver benötigt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten nutzen wir für den sicheren Betrieb der Website und für die Fehlersuche.

3. Wozu wir Ihre Daten bearbeiten

• Vermittlung. Wir prüfen, welcher Fachbetrieb aus unserem Partnernetz nach Region, Vorhaben und Zeitplan am besten zu Ihrer Anfrage passt.
• Weitergabe an diesen Betrieb. Damit er Sie für Beratung und Offerte kontaktieren kann.
• Kontakt. Wir melden uns bei Ihnen, falls für die Auswahl etwas unklar ist, und informieren Sie über den Stand.
• Betrieb und Sicherheit der Website.
• Messung unserer Werbung. Wir werten aus, über welche Anzeige Anfragen zustande kommen, damit wir unser Budget sinnvoll einsetzen.

Für Personen aus dem EWR: Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Anbahnung eines Vertrags (lit. b) und unser berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Verbesserung unseres Angebots (lit. f).

4. An wen wir Ihre Daten weitergeben

4.1 An einen Fachbetrieb

Das ist der Kern unseres Angebots. Mit dem Absenden Ihrer Anfrage willigen Sie ein, dass wir Ihre Angaben an einen Solarbetrieb aus Ihrer Region weitergeben, den wir für Ihr Vorhaben ausgewählt haben. Wir geben Ihre Anfrage nicht an mehrere Betriebe gleichzeitig weiter.

Der Betrieb nutzt Ihre Angaben, um Sie zu kontaktieren, Sie zu beraten und eine Offerte zu erstellen. Für diese Bearbeitung ist der Betrieb selbst verantwortlich.

4.2 An Dienstleister, die für uns arbeiten

Wir setzen Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen bearbeiten:

• Meta Platforms Ireland Ltd., Irland. Ausspielung unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram, Betrieb der Anfrageformulare in diesen Anzeigen und Messung, welche Anzeige zu einer Anfrage geführt hat.
• Perspective Software GmbH, Deutschland. Betreibt den Solar-Check unter check.solar-connect.ch, speichert die Anfragen und versendet automatische Mails zu Ihrer Anfrage.
• Zapier Inc., USA. Überträgt Anfragen aus den Formularen in unseren Anzeigen auf Facebook und Instagram in unser System.
• Unser Hosting-Anbieter für den Betrieb dieser Website. [[PLATZHALTER: Anbieter, Firmensitz und Standort der Server eintragen, sobald das Hosting steht]]
• Google Ireland Ltd., Irland. Wir laden die Schriften dieser Website über Google Fonts. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.

Mit diesen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsbearbeitung. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht für fremde Werbezwecke weiter.

4.3 Bekanntgabe ins Ausland

Ein Teil der genannten Dienstleister sitzt im EWR, teilweise werden Daten in die USA übermittelt. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses des Bundesrats beziehungsweise der EU-Kommission.

5. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

• Anfragen: bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt. Danach löschen wir Ihre Daten.
• Server-Logdaten: in der Regel 30 Tage.
• Unterlagen mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht: so lange, wie das Gesetz es verlangt.

Sie können jederzeit eine frühere Löschung verlangen.

6. Cookies und Messung

Diese Website setzt keine Cookies für Werbung oder Analyse.

Auf dem Solar-Check unter check.solar-connect.ch ist das anders. Dort kommen Cookies zum Einsatz, die für den Ablauf des Formulars nötig sind, und zusätzlich das Messwerkzeug von Meta, der sogenannte Meta-Pixel. Er meldet an Meta, dass Sie die Seite aufgerufen und ob Sie das Formular abgeschickt haben. Wir sehen dadurch, welche Anzeige zu einer Anfrage geführt hat. Meta kann diese Meldung mit Ihrem Meta-Konto verknüpfen, falls Sie eines haben und angemeldet sind.

Wenn Sie Ihre Anfrage über ein Formular direkt in einer Anzeige auf Facebook oder Instagram stellen, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Meta. Wir erhalten von Meta nur die Angaben, die Sie im Formular selbst gemacht haben.

Wir stützen die Messung auf unser berechtigtes Interesse, die Wirkung unserer Anzeigen zu messen. Wenn Sie das nicht möchten, können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren, Tracking-Schutz einschalten oder in den Einstellungen Ihres Meta-Kontos der Nutzung von Aktivitäten ausserhalb der Meta-Produkte widersprechen. Der Solar-Check funktioniert auch dann.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten wir über Sie bearbeiten
• falsche Daten berichtigen zu lassen
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• der Bearbeitung zu widersprechen
• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass Ihnen daraus ein Nachteil entsteht
• Ihre Daten in einem gängigen Format herauszuverlangen

Eine Mail an [[PLATZHALTER: Kontaktadresse]] genügt. Wir antworten so rasch wie möglich, spätestens innert 30 Tagen. Zur Sicherheit können wir Sie um einen Identitätsnachweis bitten. Haben wir Ihre Anfrage bereits an einen Betrieb weitergegeben, nennen wir Ihnen diesen Betrieb, damit Sie Ihre Rechte auch dort geltend machen können.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden sind, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Personen aus dem EWR können sich an ihre zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

8. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung auf dieser Website ist mit TLS verschlüsselt. Zugriff auf Anfragen haben nur die Personen in unserem Team, die sie für die Vermittlung brauchen.

9. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Massgebend ist die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf dieser Seite steht.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter [[PLATZHALTER: Kontaktadresse]] oder schriftlich an die unter Ziffer 1 genannte Adresse.